今天,“男子吃霸王餐聲稱(chēng)是探店博主”的話(huà)題登上了抖音社會(huì )榜。
在視頻中一名男子吃飯后不付賬,稱(chēng)自己是探店達人,來(lái)給商家做宣傳的,商家質(zhì)疑:“所有的探店(達人)吃飯都不給錢(qián)嗎?”,該男子回應探店都不給錢(qián),有的是商家給自己錢(qián),商家說(shuō)又不是自己請達人來(lái)的。
解碼抖音團購生態(tài):達人暴增10倍,誰(shuí)賺到錢(qián)了?
在評論區有商家表示,自己也曾遇到過(guò)這種情況,商家認為探店應該提前說(shuō)明,餐后再說(shuō)就是吃霸王餐,“如果商家不同意免費的話(huà),達人就會(huì )發(fā)視頻說(shuō)這家餐品不好吃,讓大家千萬(wàn)別來(lái)。”
自2020年抖音開(kāi)始布局本地生活以來(lái),探店內容在抖音獲得了很大力度的扶持,今年3月,抖音上線(xiàn)團購功能,涌入了大批探店博主。截至發(fā)稿,抖音探店團已經(jīng)入駐9763名探官,相較今年3月,數量翻了近一倍。
解碼抖音團購生態(tài):達人暴增10倍,誰(shuí)賺到錢(qián)了?
想要在成為抖音探店達人并不難,只需要粉絲量過(guò)一萬(wàn),發(fā)布過(guò)吃喝玩樂(lè )視頻即可成為探官。但由于入行門(mén)檻低,達人們的質(zhì)量參差不齊,魚(yú)龍混雜。新人的大量入駐改變了抖音探店的生態(tài),探店的市場(chǎng)報價(jià)被壓低,老達人們始考慮轉型,而新達人們如何立足也成問(wèn)題。
有先發(fā)優(yōu)勢的美團,做好團購,只需要做好一件事情,就是讓商家在平臺露出,然后拿傭金。若字節想從美團手里分一杯羹,抖音團購首先要解決的是如何調動(dòng)探店博主的積極性,給商家引流,真正幫商家賺到錢(qián)。
抖音探店達人數量一年翻10倍
“這個(gè)九宮格里的都是這家的特色菜,雞爪入口即化,還有抹茶紅豆刨冰是必點(diǎn)的,配火鍋簡(jiǎn)直是一絕......”11月底,抖音博主小嘉坐在三里屯的“楠火鍋”里邊吃邊介紹菜品。
小嘉原本是一個(gè)母嬰博主,這周才開(kāi)始嘗試探店,“最近抖音在大力推探店,所以就打算再做一個(gè)探店博主的號,我這周大概攢了四、五條視頻了,下周就開(kāi)始發(fā)布。”小嘉估計,發(fā)兩條視頻后抖音的人就會(huì )主動(dòng)來(lái)聯(lián)系自己了。
另外一個(gè)探店博主小帆是去年5月開(kāi)始做探店達人的,最開(kāi)始只是覺(jué)得好玩兒,吃飯的時(shí)候順便拍了視頻,沒(méi)想到第二條視頻就上了熱門(mén),有50萬(wàn)的播放量。很快小帆收到了很多商家的私信,愿意提供探店費用,邀請她去店里拍攝,今年四月,小帆開(kāi)始把愛(ài)好發(fā)展成事業(yè)。
解碼抖音團購生態(tài):達人暴增10倍,誰(shuí)賺到錢(qián)了?
今年3月,抖音上線(xiàn)了“優(yōu)惠團購”入口,并且開(kāi)始對探店達人給予流量扶持,小帆最大的感受是探店達人數量暴增,跟去年她剛做探店時(shí)相比,達人數量翻了近10倍,現在北京地區的探店達人已經(jīng)有一千多人了。
目前探店達人的商業(yè)模式主要有兩種:
第一種是單純的探店,一口價(jià)模式,這種適用于已經(jīng)有一定粉絲基礎的達人,達人們用自己的熱度去給商家引流。
最開(kāi)始只有幾千粉時(shí),小帆單條視頻的報價(jià)是500,如今粉絲近20萬(wàn),單條視頻的報價(jià)能達到3000元。
小帆說(shuō),自己做探店達人這一年多下來(lái),認識了不少探店博主,大家拉了一個(gè)群互相做中介。“我們會(huì )問(wèn)一下彼此的報價(jià),整理一個(gè)表格出來(lái),經(jīng)常在跟商家合作時(shí),商家問(wèn)我還有達人嗎,我就可以幫商家派單。而且我們彼此派單的話(huà),基本能拿到市場(chǎng)價(jià)的半價(jià),比如我的報價(jià)是3000,別的達人找我幫忙拍的時(shí)候我就只收1500,然后中介可以拿介紹費。”
另一種是基礎拍攝費+提成,所謂提成就是團購的提成。團購是抖音今年來(lái)重點(diǎn)發(fā)力的項目,達人可以在視頻中插入團購鏈接,用戶(hù)從達人的鏈接購買(mǎi)團購優(yōu)惠券并核銷(xiāo)時(shí),達人就可從中拿到傭金。通常這種模式的基礎拍攝費用不會(huì )太高,達人主要靠拿團購傭金的提成。
據達人“太陽(yáng)探店P(guān)lus”介紹,很多時(shí)候自己是通過(guò)抖音官方接單,抖音給北京探店達人們拉了微信群,會(huì )在群里派單,“這個(gè)群里抖音會(huì )不定期的給你發(fā)團購的東西,你可以去選,分了好幾個(gè)檔次,有1萬(wàn)粉以下的、1-5萬(wàn)粉的、還有幾十萬(wàn)粉以上的,然后還要看你的團購等級。”
除了抖音平臺派單外,博主們也可以“抖音吃喝玩樂(lè )榜”上看哪些商家有團購的鏈接,直接把鏈接掛在自己的視頻里拿傭金。
解碼抖音團購生態(tài):達人暴增10倍,誰(shuí)賺到錢(qián)了?
目前抖音上的大多團購鏈接都是通過(guò)第三方服務(wù)商上線(xiàn)的,食物主義、聯(lián)聯(lián)周邊游、享庫、刀刀購等都是抖音官方合作的服務(wù)商。
聯(lián)聯(lián)周邊游入駐抖音后北京區的第一條視頻就是小帆做的,這些服務(wù)商除了給商家提供團購鏈接外,還會(huì )負責商家和達人的對接業(yè)務(wù)。
“這種平臺都是直接自己定價(jià)給達人,比如說(shuō)聯(lián)聯(lián)我這邊一直固定是1000塊錢(qián)一條,然后加傭金,然后有的粉絲少的號,他們可能就給個(gè)一兩百的車(chē)馬費。”小帆說(shuō),“平臺從商家那里拿傭金,比如團購的收入平臺抽成20%,分給達人4%-7%。”
新達人難出頭,老達人抗拒團購
盡管抖音對商家和達人們都有扶持政策,但是達人們仍感到很大壓力。
“內卷嚴重”是不少達人對現在抖音探店的感受,不論是餐廳還是達人,都在內卷。為了吸納商家,抖音利用自身的流量?jì)?yōu)勢讓達人給商家拍探店視頻,從而給商家引流。
“最意經(jīng)典”餐廳是北京吃喝玩樂(lè )榜中西餐人氣榜的第一名,2.8折的雙人經(jīng)典套餐售價(jià)是88元,目前已經(jīng)賣(mài)出840份。據餐廳的劉經(jīng)理介紹,最開(kāi)始是抖音先聯(lián)系的餐廳,邀請餐廳推團購套餐,抖音平臺可以免費安排達人來(lái)拍攝。
解碼抖音團購生態(tài):達人暴增10倍,誰(shuí)賺到錢(qián)了?
劉經(jīng)理覺(jué)得目前帶貨效果還不錯,但是不掙錢(qián)。相對于大眾點(diǎn)評5%的抽成,抖音平臺的抽成達到了10—15%,并且套餐價(jià)格也比大眾點(diǎn)評的套餐低,“抖音實(shí)際上就是賣(mài)一個(gè)特價(jià)套餐,如果價(jià)格跟大眾點(diǎn)評一樣的話(huà)也賣(mài)不動(dòng)。”但是劉經(jīng)理看中的是給餐廳的引流,11月底抖音275萬(wàn)粉的探店達人“北京跟我玩”發(fā)布了一條“最意經(jīng)典”的探店視頻,獲得了近九千的點(diǎn)贊,截至目前,這家餐廳相關(guān)視頻的觀(guān)看人次已經(jīng)達到90萬(wàn)。
不少商家跟“最意經(jīng)典”一樣,為了吸引流量,會(huì )以低價(jià)賣(mài)團購套餐。達人“太陽(yáng)探店P(guān)lus”就見(jiàn)過(guò)不少被團購玩兒崩了的商家。“在抖音上要想團購賣(mài)得好,首先價(jià)格要足夠吸引用戶(hù),商家想要的是引流,但是沒(méi)想到流量爆了,由于優(yōu)惠力度太大,最后賠錢(qián)我也見(jiàn)過(guò),最后有些小商家就撐不住了。”
抖音官方會(huì )在群里派達人去商家拍攝,平臺不給達人費用,商家會(huì )提供免費的餐食和少量車(chē)馬費,達人們主要靠在探店視頻中加入團購鏈接分傭金。粉絲量多的達人是不接這種單子的,他們更傾向于接一口價(jià)的廣告合作,收入更穩定。
于是抖音開(kāi)始大量扶持新的達人,給予流量?jì)A斜。但是新達人們沒(méi)有粉絲基礎,帶貨效果如何全憑運氣,大多時(shí)候效果差強人意,次數多了,在商家看來(lái)就是一批人來(lái)白吃白喝,沒(méi)有帶來(lái)流量自己還要貼錢(qián),從而對探店達人這個(gè)群體產(chǎn)生偏見(jiàn)。
小帆此前就曾遇到過(guò)這樣的情況,有一次她拍攝的一個(gè)商家被“騙”的次數多了,對探店達人開(kāi)始心存顧慮,看到小帆是拿手機拍攝的,質(zhì)疑她不專(zhuān)業(yè),并且把她的團隊攔在店里不讓走。這樣的尷尬境況不止小帆遇到過(guò),她身邊的老達人們也經(jīng)常抱怨這種情況。
對于做團購,老達人們還有一些顧慮。
核銷(xiāo)率低是勸退達人最重要的因素,據小帆介紹,如果是拍攝費+提成模式的話(huà),通常自己是1000拍攝費加10%的提成,但是抖音團購的核銷(xiāo)率只有30-50%,這就導致這種模式的收入還不如探店拍攝的模式收入高。
核銷(xiāo)高的大多也是因為便宜,小帆此前曾賣(mài)過(guò)一個(gè)1000多單的團購鏈接,是9.9元的雙人火鍋套餐,但是一單提成只有4毛5,雖然賣(mài)爆了,最后也只賺幾百塊。
還有些消費者在黑貓投訴上表示,有些團購的消費券,去消費時(shí)被商家以各種理由推脫拒絕,或是餐品跟團購內容不符。
在抖音做團購,不論是老達人還是新達人都目前面臨著(zhù)一定的生存壓力,
新達人免費拍攝卻掙不到錢(qián),很多達人不到一個(gè)月就退出探店博主之列了。即使有團購鏈接爆了,達人們卻很難漲粉,“探店畢竟是做內容種草的,團購鏈接賣(mài)得好是因為便宜,消費者很難轉化成自己的粉絲。”因此新達人的長(cháng)期生存很成問(wèn)題。
而小帆身邊的很多老達人也都開(kāi)始考慮轉型的問(wèn)題。新達人的大量涌入壓低了探店市場(chǎng)的報價(jià),一些粉絲量級大的號逐漸接不到商單,有人開(kāi)始重新做小號,也有人想著(zhù)轉去做短劇、旅游、代運營(yíng)等。
據“太陽(yáng)達人Plus”透露,今年抖音的北京探店達人群曾大批量進(jìn)過(guò)人,一群500人滿(mǎn)了,二群也有200人,如今兩個(gè)群合并后,只剩下300人了。
抖音布局直播帶團購,能成嗎?
今年3月,抖音曾把1萬(wàn)名銷(xiāo)售人員轉成本地生活人員,主要負責地推等業(yè)務(wù)。到了10月,有消息稱(chēng)抖音裁撤了大量本地生活業(yè)務(wù)團隊。先是河南洛陽(yáng)直營(yíng)中心被撤掉,緊接著(zhù),溫州直營(yíng)中心的一百多人也被裁員。
今年11月初,抖音團隊完成一輪組織架構調整,此前負責本地生活業(yè)務(wù)的Seven不再負責這項業(yè)務(wù),由直播負責人韓尚佑兼管本地生活業(yè)務(wù)。
為什么由直播負責人兼管本地生活?
這或許跟本地生活業(yè)務(wù)的調整有關(guān)系,達人小帆的感受是,本地生活業(yè)務(wù)開(kāi)始往直播上發(fā)力,很多探店達人開(kāi)始做直播,帶貨團購。
解碼抖音團購生態(tài):達人暴增10倍,誰(shuí)賺到錢(qián)了?
今年9月飛瓜后臺上線(xiàn)了團購主播榜,探店達人“阿月在北京”今年5月才成為抖音的探店達人,粉絲也僅有10萬(wàn),但是連續三個(gè)月都是都是主播榜的TOP10。飛瓜數據顯示,11月“阿月在北京”共帶貨244件商品,其中219件都是美食團購鏈接。
目前抖音本地生活重點(diǎn)發(fā)力的探店達人直播帶貨仍以團購為主。
抖音要想做好團購,至少還需要跨越客流、商流、視頻流“三座大山”。首先要打通消費者對抖音是一個(gè)團購平臺的認知,其次還需要幫助商家在抖音立足,以及商家的“藍V”企業(yè)號如何在抖音上獲得流量也是一個(gè)問(wèn)題。
抖音的競爭力在于流量,下一步抖音要做的就是制定一個(gè)機制來(lái)調動(dòng)達人們的積極性,幫助達人們漲粉和賺錢(qián),在平臺上活得更自如。達人們一方面為商家引流,另一方面也把抖音是團購平臺的心智傳遞出去。
(編輯:唐維乾)